Términos y condiciones

En esta web se detallan los servicios ofrecidos por Taller Telekids a través del subdominio “Cursos Online Taller Telekids”. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas. Este sitio web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el Usuario a casos concretos.

a) El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad. Los menores de esta edad que deseen realizar un curso deben ser inscritos por sus padres o tutores.

b) “Taller Telekids”  podrá modificar el contenido de la web, sus servicios y productos, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.

c) “Taller Telekids” puede poner a disposición del Usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En todo caso, “Taller Telekids” manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

d) Los precios indicados en la web  serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de información, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que le
proporcionaremos cuando detectemos el error.

e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.

f) “Taller Telekids” no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.

g) “Taller Telekids” ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos.

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i) El Usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones. El Usuario que actúe contra la imagen, buen nombre o reputación de “Taller Telekids”, así como quien utilice ilícita o fraudulentamente los diseños, logos o contenidos de la web y/o atente en cualquier forma contra los derechos de propiedad intelectual e industrial de la web o de los contenidos y servicios de la misma, será responsable de su actuación frente a “Taller Telekids”, que se reserva su derecho a tomar iniciativas legales en su contra.

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k) “Taller Telekids” no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), “Taller Telekids” se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada, o en su caso bloqueo, de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

l) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, “Taller Telekids” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web.

m) El contenido de los artículos publicados en este sitio web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. Si fuera el caso, el Usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este sitio web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

n) “Taller Telekids” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan nuestras Condiciones de Uso.

 

1) Condiciones legales para la compra en Taller Telekids

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online https://cursosonline.tallertelekids.com, de la que es responsable legal Taller Telekids. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.


2) Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el español. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el Usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.


3) Cuenta de Usuario y Corrección de Errores

Para poder realizar compras online en esta tienda es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrá registrarse durante el proceso de compra. Una vez registrado, el Usuario recibirá un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.

Desde la cuenta podrá realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, y otros trámites o gestiones relacionadas con sus compras.

Además, en cualquier momento, podrá acceder a su cuenta privada para comprobar su información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Las dirección de facturación también podrá corregirse o actualizarse.

Podrá darse de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección info@tallertelekids.com, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal.

La creación y cancelación de una Cuenta de Usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.

4) Proceso de Compra

Comprar en Taller Telekids (responsable legal de cursosonline.tallertelekids.com) es fácil y sencillo, el Usuario solo tiene que seguir los siguientes pasos:

1º.- Seleccionar los servicios que desea adquirir de entre los ofrecidos por cursosonline.tallertelekids.com. Clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesita saber más no dude, en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado el servicio que desea contratar, deberá pulsar el botón “Comprar”, quedando incorporado el servicio a su carrito de la compra.

3º.- Para terminar la compra el Usuario deberá registrarse indicando sus datos personales. Finalmente, deberá elegir el medio de pago de entre los ofrecidos por Taller Telekids (ver apartado siguiente), rellenar los datos para el pago y pulsar el botón “Realizar El Pedido”.

4º.- En sus próximas compras no tendrá que introducir sus datos de nuevo, pues quedarán almacenados en su Cuenta de Usuario.

5º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, le enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de acceso a su Cuenta de Usuario, como ya se ha señalado en el apartado anterior. Si no recibe este correo en 24 horas, o si aprecia cualquier error en los datos introducidos, el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a la dirección de correo electrónico: info@tallertelekids.com

Igualmente, puede solicitar factura poniéndose en contacto con nosotros, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, en el correo electrónico: info@tallertelekids.com

Taller Telekids comunica que tiene a su disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el Aviso Legal de esta página web.


5) Formas de pago

Taller Telekids dispone de las siguientes modalidades de pago para facilitarle la contratación:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • PayPal

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Mediante esta modalidad de pago, Taller Telekids nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que Taller Telekids siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tiene alguna duda, contacte con nosotros.

Paypal

Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, Taller Telekids nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que Taller Telekids siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.


6) Precios

Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se señale lo contrario.


7) Devoluciones

En Taller Telekids deseamos la satisfacción del Usuario en su contratación. Por ese motivo el Usuario dispone de 7 días para desistir de realizar el curso y solicitar la devolución de su dinero. Para que dicha devolución sea posible existe una única condición: que en el periodo de 7 días no hayas consumido un número determinado de vídeos, depende del curso (ver página informativa de cada curso). Si se da esta condición y no está satisfecho con el curso el Usuario debe escribirnos un email y procederemos a la devolución del dinero.

8) Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES